Mediation im psychosozialen Arbeitsfeld

Beschreibung

Das Seminar vermittelt die Grundlagen sowie die Vorgehensweise der Mediation als Methode zur Lösung von Konflikten. Die Teilnehmer erlernen, wie Konfliktklärung funktioniert, können das Gelernte in eigenen Problemsituationen anwenden und werden vielleicht neugierig, mehr darüber zu lernen. Inhalte sind: • Grundlagen Mediation und Konfliktmanagement • Herkömmliche und komplementäre Formen des Konfliktmanagements • Selbstreflexion: persönlicher Umgang mit Konflikten; Vor- und Nachteile • Mediative Gesprächsführung • Techniken und Werkzeuge der Mediation • Bearbeitung von aktuellen Problemstellungen der Teilnehmer • Bearbeitung von Fallstudien & Rollenspielen • Vortrag, Diskussion & Erfahrungsaustausch Literatur: • Stephan Proksch: Mediation. Die Kunst der professionellen Konfliktlösung Verlag Springer Gabler, 2018 • Stephan Proksch: Konfliktmanagement im Unternehmen; Verlag Springer, 2. Auflage 2014 16 UE a 45 min Life/ZOOM je nach Möglichkeit und Vorschriften

Kontaktangaben